06 — Services aux résidents
Votre résidence, au bout des doigts.
Un résident ne devrait pas avoir à courir après une information. Signaler, suivre, consulter : SYNACTIF rend le quotidien de la résidence lisible.
Ce que nous prenons en charge
Signalement
Déclaration d'un problème dans les parties communes, en quelques secondes.
Suivi d'intervention
État d'avancement de chaque demande, de la réception à la résolution.
Charges
Consultation de sa situation de charges et de son échéancier.
Documents
Accès aux documents utiles de la copropriété.
Annonces
Information sur les coupures, travaux et assemblées générales.
Contact
Ligne directe avec SYNACTIF, par téléphone ou WhatsApp.
Comment nous travaillons
- 01
Un point d'entrée
Toutes les demandes arrivent au même endroit, quel que soit le canal.
- 02
Qualification
Chaque demande est cadrée avant d'être transmise à un intervenant.
- 03
Information
Le demandeur est tenu informé du traitement, sans avoir à relancer.
- 04
Traçabilité
L'historique reste consultable par le conseil syndical.
Les fonctionnalités numériques destinées aux résidents sont déployées progressivement, résidence par résidence.
Nos métiers
La demande
Recevez une étude de votre résidence.
Nous analysons la situation de votre copropriété et vous remettons une proposition écrite : périmètre, organisation et budget.